Граффити на доме: что делать жильцам и УК

Если на доме появилось граффити, его лучше убрать быстро и правильным способом, а затем защитить стену — антиграффити-покрытие не даёт краске впитаться в материал, и следующий рисунок снимается легко. Жильцам многоквартирного дома достаточно сфотографировать рисунок и сообщить в управляющую компанию. Тереть краску растворителем самостоятельно не стоит — так пятно только разрастается.

Ниже — кто отвечает за фасад, почему растворитель вредит, зачем торопиться и как работает защитное покрытие.

Кто отвечает за фасад

Фасад многоквартирного дома — это общее имущество собственников квартир, как крыша, подъезды и подвал. Содержать его в порядке обычно поручено управляющей компании или ТСЖ. Поэтому первый шаг жильца — сообщить о граффити в УК: письменно, через диспетчерскую или приложение, с фото и адресом. Конкретные сроки и порядок уборки зависят от договора управления.

Что важно знать жильцам. Уборка граффити — это работа по содержанию общего имущества, за которую вы и так платите в составе квитанции. Требовать её — нормально. Если УК тянет, помогает повторное обращение с фото и ссылкой на договор управления, а также обращение через совет дома.

Частный дом, забор, гараж — другая ситуация. Здесь за стену отвечает сам владелец. Он может заказать удаление напрямую, без посредников.

Коммерческие помещения на первых этажах. Витрины, двери и вывески магазинов и кафе обычно убирает арендатор или собственник помещения. А вот стена над витриной — часть фасада дома, и её судьба решается с УК. На практике удобнее, когда арендатор и УК договариваются и заказывают уборку за один выезд.

Исторические дома. В центре Петербурга многие здания — объекты культурного наследия. Работы на их фасадах согласуют с органом охраны, и это делает собственник или УК. Мы помогаем описанием метода. О типичных задачах таких кварталов — на странице Центральный район.

Арки, подъезды, двери

Чаще всего рисуют не на парадном фасаде, а в местах, где мало людей: в арках, на дверях подъездов, на торцах, у мусорных площадок и трансформаторных будок. Арка и подъезд — тоже общее имущество дома, и порядок тот же — заявка в УК. Трансформаторные будки, электрощиты и опоры обычно принадлежат сетевым компаниям, о рисунках на них сообщают владельцу.

Двери подъездов и домофонные панели — самый простой случай для очистки: гладкий окрашенный металл. Сухой лёд снимает с них краску почти полностью и не вредит электронике домофона, потому что не проводит ток и не оставляет влаги. В арках с кирпичной или оштукатуренной кладкой результат зависит от материала, там пригодится проба.

Почему не стоит растворителем

Самостоятельная чистка растворителем — самая частая ошибка. На пористом кирпиче, камне и штукатурке растворитель размягчает краску и тянет пигмент глубже в поры. Вместо чёткого тега остаётся расплывшееся пятно, которое занимает в два-три раза больше площади и плохо поддаётся любому методу. На окрашенном металле растворитель может снять заводское покрытие.

Что ещё идёт не так при самостоятельной чистке:

• Щётка и абразив. Металлическая щётка и наждак царапают поверхность. На кирпиче снимается обожжённая корка, и камень начинает быстрее впитывать воду.
• Мойка высокого давления. На пористом камне вода под давлением загоняет краску глубже и закрепляет «тень». Плюс вода в кладке, которая зимой рвёт материал.
• Закрашивание. Если краска не подобрана в цвет, на фасаде появляется заплатка, которая заметнее самого рисунка. И на ней быстро появляется новый тег.
• Химические смывки. Едкие составы опасны для кожи и глаз, стекают по стене и тротуару, а на известковом растворе в швах оставляют следы.

Как это делаем мы. Сухой лёд снимает краску ударом гранул и холодом: на −78,5 °C краска становится хрупкой и отлетает. Без растворителей, воды и абразива. На гладком металле, стекле и плитке рисунок уходит почти полностью. На пористом кирпиче и камне бывает бледная «тень» — об этом честно говорим заранее. Подробно об услуге — на странице удаление граффити.

Быстро — значит проще

Свежий тег снимается гораздо легче, чем краска, которая полгода въедалась в кирпич. В первые дни пигмент лежит в основном на поверхности, а потом с каждым дождём, оттепелью и морозом уходит в поры. Чем раньше вызвать исполнителя, тем меньше работы, слабее «тень» и ниже итоговая цена.

Есть и второй довод за скорость. Рисунок, который неделями висит на стене, притягивает новые: стена становится «разрешённой». Дом, где граффити убирают быстро, рисуют реже. Для УК это означает меньше вызовов и меньше затрат за год. А жильцы видят, что их обращения не остаются без ответа.

Как ускорить процесс в многоквартирном доме. Договоритесь с советом дома и УК, что о новых рисунках сообщают сразу, а уборку проводят по накопленному списку адресов раз в неделю или месяц. Тогда исполнитель проходит все точки района за один выезд, а стоимость каждого рисунка ниже.

Антиграффити-покрытие

Антиграффити-покрытие — защитный слой на фасаде, который закрывает поры материала. Краска ложится на покрытие, а не впитывается в кирпич или камень, поэтому снимается быстро и без «тени». Для стен, которые разрисовывают постоянно, — арки, торцы, цоколи у остановок, — это самый надёжный способ не тратиться на уборку каждый сезон.

Какие бывают покрытия:

• Одноразовые (жертвенные). Тонкий слой, который уходит вместе с граффити при очистке. После каждой уборки его наносят заново. Подходят для пористых материалов и исторических фасадов, где важна паропроницаемость.
• Полупостоянные. Выдерживают несколько очисток, потом их обновляют.
• Постоянные. Плотные плёнки, с которых краска снимается много раз. Хороши для металла, бетона и новых облицовок, но на старом кирпиче могут мешать стене дышать.

Как выбрать. Решает материал стены и частота рисунков. Для старого кирпича и известкового раствора важно, чтобы покрытие пропускало пар: иначе влага останется внутри кладки. Для металлических ворот и бетонных стен выбор шире. На объектах культурного наследия покрытие тоже придётся согласовывать.

Когда наносить. Только на чистую сухую стену — сразу после удаления граффити, в сухую погоду. На грязную поверхность покрытие закрепит загрязнение. Сами покрытия мы не наносим, но подготовим стену и подскажем, на что обратить внимание. Перед этим стоит почистить и сам материал — о кладке подробнее на странице очистка кирпича.

Как заказать удаление

Чтобы заказать удаление граффити, пришлите нам фото рисунка, адрес и примерные размеры. По фото назовём ориентир: от 450 ₽ за м², минимальный выездной заказ — 10 000 ₽. День согласуем по телефону. Для УК удобнее собрать сразу несколько адресов района — так дешевле и быстрее.

Что понадобится на месте. Площадка для машины с компрессором недалеко от стены, доступ к рисунку и человек, который откроет двор и примет работу. Электричество от дома не нужно. Окна, отмостку и машины рядом мы закрываем плёнкой.

Что получит заказчик. Чистую стену, убранную снятую краску и фото до и после по каждому адресу — их удобно показать жильцам и приложить к отчёту. Для юрлиц оформляем договор, счёт и акт.

Чего ждать честно. На гладком металле и стекле — почти полное удаление. На пористом кирпиче и камне возможна бледная «тень», её показывает пробный участок перед работой. Если результат на пробе вас не устроит, мы не начинаем и подскажем другой путь.

Шум. Аппарат и компрессор шумят на уровне 85–130 дБ, поэтому во дворах работаем днём, а УК заранее предупреждает жильцов объявлением.

Все цены на фасадные работы и порядок расчёта площади — на странице цены на очистку фасадов и граффити.